Hoe de pandemie de kantoorcultuur voor altijd kan veranderen

Wat de exacte opstelling ook is, de experts zijn het erover eens dat de focus op flexibiliteit positieve resultaten kan opleveren voor alle betrokkenen. Bruce Daisley, werkplekcultuur expert en gastheer van de podcast Eet Sleep Work Herhaal, Zeggenquêtes laten zien dat de meeste werknemers niet fulltime willen teruggaan, maar hun collega's vaker willen zien. "We willen wel terugkeren naar het zien en bij mensen zijn, we willen het gewoon niet altijd", zegt hij.

2. Werknemers zullen meer verbroken zijn, dus werkgevers zullen creatiever worden

Zoals Silletto hierboven vermeldt, is een nadeel van flexibiliteit dat werknemers meer geïsoleerd kunnen zijn, wat zowel hun individuele welzijn als grotere bedrijfscultuur kan beïnvloeden. Zelfs degenen die niet de specifieke uitdagingen van deze goodwill -medewerkers hebben, worstelen echter met de omstandigheden van 2020, en geïsoleerd zijn helpt zeker niet. "Een gevoel van isolatie, vooral wanneer mensen alleen wonen, heeft ongetwijfeld invloed gehad op het welzijn van mensen", zegt Daisley. "Zelfs introverte mensen krijgen energie van andere mensen."Dit kan vooral problematisch zijn als u bedenkt dat het niet zo eenvoudig is voor mensen om IRL sociale plannen te maken na werkuren als in pre-pandemische tijden, wat betekent dat hele dagen kunnen worden besteed zonder persoonlijke menselijke interactie.

"Zonder de gelegenheid om een ​​kantoor in te komen, worden het sociale kapitaal van mensen en hun connecties met anderen verminderd, wat resulteert in meer emotionele spanning, eenzaamheid, geestelijke gezondheidsproblemen en minder kansen om te groeien en te leren van anderen," zegt Tracy Brower, doctoraat , socioloog en auteur van Breng werk tot leven door het leven naar het werk te brengen, die zich richt op balans tussen werk en privéleven. Ze voorspelt ook dat bedrijven de programmering en ondersteuning zullen opbouwen of vergroten die aan werknemers wordt aangeboden. "Of het nu gaat om de ontwikkeling van vaardigheden, verrijkingsklassen of coaching, bedrijven zijn begonnen met het aanbieden van meer, en dit zal doorgaan", zegt ze. "Mensen hebben een gevoel van doel en verbinding met hun collega's en de grotere werkgemeenschap nodig als ze hun beste werk willen doen en het meest betrokken zijn."

"Of het nu gaat om de ontwikkeling van vaardigheden, verrijkingsklassen of coaching, bedrijven zijn begonnen met het aanbieden van meer. Mensen hebben een gevoel van doel en verbinding met hun collega's en de grotere werkgemeenschap nodig als ze hun beste werk willen doen en het meest betrokken zijn."-Tracy Brower, PhD, socioloog

Aan het begin van de quarantaine zegt Daisley dat deze inspanningen voor het bouwen van teambuilding eruit zagen als veel zoom happy hours of runclubs, die aanvankelijk enthousiasme opleverden, maar uiteindelijk uitstreven. "We hebben in het begin veel vervangende activiteiten geprobeerd, maar hebben ze vervolgens verlaten omdat ze zich niet zo effectief voelden [als persoonlijke evenementen]", zegt hij. "Ik heb nog niets gehoord waar mensen hebben gezegd: 'We hebben het, we hebben zeker het antwoord.'"

En bedrijven hebben oplossingen nodig, niet alleen voor het binden en bevorderen van een gevoel van cultuur, maar ook voor het veroorzaken van creativiteit. "Mensen zijn misschien minder innovatief, omdat ze niet met anderen kunnen komen om ideeën op te bouwen, nieuw denken te genereren of problemen samen op te lossen", zegt Dr. Brozer.

3. De rol van manager zal evolueren

De stijging van externe werking en waarschijnlijke resulterende verschuivingen naar werkomgevingen zal waarschijnlijk implicaties hebben voor wat het betekent om een ​​manager te zijn. In sommige gevallen kan werken op afstand het feit verlichten dat sommige managers het grootste deel van hun beheren doen door ervoor te zorgen dat werknemers fysiek op kantoor zijn voor bepaalde tijdschema. Het is een verschuiving van het waarderen van zichtbaarheid naar resultaten.

Voor een voorbeeld van hoe dit zich afspeelt, zegt Daisley dat HR -professionals in zijn netwerk hebben gemerkt dat managers moeite hebben gehad om beoordelingen van hun rapporten te schrijven sinds het werk op afstand begon. "Het lijkt erop dat managers vaak beoordelingen deden, niet noodzakelijkerwijs gebaseerd op het bewijs van de baan die iemand deed, maar over of ze iemand leuk vonden", zegt hij. 'Als je iemand in de buurt ziet, en je vindt ze leuk, geef je ze gewoon een leuke beoordeling. Dat is geen erg goede manier om een ​​beoordeling te doen."

Om managers te helpen zich aan te passen aan nieuwe eisen, is een betere en uitgebreidere training vereist. In sommige gevallen kan het duidelijk worden dat het huidige systeem dat mensen tot manager worden gepromoveerd zonder noodzakelijkerwijs de specifieke vaardigheden te bezitten die nodig zijn voor het opnieuw bedacht. "Bedrijven zullen zich realiseren dat ze de verkeerde mensen in veel scenario's in managementposities plaatsen", zegt Silletto. "Die mensen waren echt gewoon de beste in hun werk, en nu werden ze gepromoveerd tot een managementpositie, maar ze weten niet echt hoe ze anderen kunnen leiden en effectief moeten communiceren."

4. Het ontmoeten van cultuur zal verschuiven

Volgens onderzoek uitgevoerd door Microsoft, zijn kantoormedewerkers die nu op afstand werken, meer vergaderingen bijwonen, maar deze vergaderingen zijn korter dan ze pre-pandemisch waren. Zelfs op korte lengte kunnen deze virtuele vergaderingen echter belasten. "Meer virtuele vergaderingen hebben meer uitputting en cognitieve dissonantie veroorzaakt omdat het moeilijker is om je verbonden te voelen, en het is moeilijker voor ons om lichaamstaal te lezen". Brozer. "Het is ook intenser om de hele dag naar een camera te kijken en de hele dag op de camera te zijn."

"We zijn eraan herinnerd dat mensen in de buurt zijn eigenlijk een immense en niet-substitaire waarde hebben, we moeten gewoon uitzoeken wanneer en hoe we dat doen."-Bruce Daisley, expert op het gebied van werkplekcultuur

Of de toename van vergaderingen gebeurt als een connectiviteitsinspanning of als middelen om ervoor te zorgen dat teams zijn afgestemd, zegt Daisley wat de echte kracht van vergaderingen is wat daarna gebeurt en dat kan niet digitaal worden benaderd. Wanneer ze op afstand werken, hebben werknemers minder kans om elkaar organisch te debriefen, hoewel programma's als Slack kunnen helpen. "We zijn eraan herinnerd dat mensen in de buurt zijn eigenlijk een immense en niet-substitaire waarde hebben, we moeten gewoon uitzoeken wanneer en hoe we dat doen", zegt hij.

Of het nu wordt gehouden op zoom of in het echte leven, Frederic Laloux, zakelijke coach en auteur van Organisaties opnieuw uitvinden, roept vergaderingen "een pijn" op en zegt dat hij verwacht dat hun nut er wordt ondervraagd. Deze voorspelde verandering zou in overeenstemming zijn met de verschillen in hoe de productiviteit en participatie van werknemers nu wordt gemeten als gevolg van maanden die vanuit huis werken. Terwijl vergaderingen in het verleden misschien belang of betrokkenheid hebben, voorspelt hij dat bijdragen eerder worden gemeten in termen van werkuitgang.

5. Authenticiteit zal de uitvoeringsprofessionaliteit onttronen

Aangezien veel werknemers vanuit huis hebben gewerkt met hun kinderen, ouders, huisdieren, partners en andere niet-werk-levense steunpilaren die te zien zijn in videogesprekken, voorspelt Laloux dat post-bodem minder schaamte is verbonden om jezelf te zijn en te handelen en te handelen met persoonlijke problemen tijdens de werkdag. "Er is iets heel diepgaand dat misschien verschuift in onze relaties met elkaar en om te ontspannen om meer van onszelf te zijn en meer van onszelf te brengen om te werken", zegt hij. "Wanneer mensen een groot deel verbergen van wie ze achter een professioneel masker zitten, verbergen ze ook een groot deel van hun energie en hun creativiteit, daarom voelen zoveel werkplekken behoorlijk levenloos aan."

Silletto is het daarmee eens en merkt op dat hoewel ze tijdens live -vergaderingen tijdens live -vergaderingen een bord op haar deur hing (dat ze vrijwel worden gehouden), ze dit niet langer doet, omdat ze, zoals ze het zegt, zal worden vergeven voor elke onderbreking. "[Collega's] geven mensen nu genade en tolereren meer van die afleidingen of omgevingsfactoren die we in het verleden niet als professioneel zouden hebben geaccepteerd", zegt ze. Bovendien, zoals Neil Parikh, mede-oprichter en Chief Strategy Officer bij Casper deelde tijdens een recente put+goede gesprekken, wanneer iemand een zoomoproep vanuit zijn huis, of zelfs slaapkamer, kan collega's ze op een nieuwe manier begrijpen die kan Help een deel van de connectiviteitskloof te overbruggen die we ervaren door echte interacties uit de vergelijking te verwijderen. "Ik denk dat subliminaal wat kwetsbaarheid en openheid opent met andere mensen, wanneer je op een zinvolle manier in hun huizen kunt kijken. In een tijd waarin we zo gescheiden zijn, denk ik dat dat helpt om ons een beetje dichter bij elkaar te brengen, "zegt hij.

Deze verschuiving zorgt voor nog meer flexibiliteit naast authenticiteit en balans. "Het is echt triest dat het gaan naar de schoolprestaties van je kind eigenlijk niet een geldige reden zijn om niet naar het werk te komen" Handig voor hen, en werknemers zullen minder druk voelen om te doen alsof werk te allen tijde hun nummer één prioriteit is. Silletto is het daarmee eens en merkt op dat het vermogen van haar man om nu gewoon een honkbalpet te gooien na een training om een ​​vergadering te maken, het hem gemakkelijker maakt om oefening in zijn dag te passen.

Paus denkt echter dat hoe u uzelf op het scherm presenteert, zo veel belangrijk is als op kantoor, en dat minder professional uw potentieel zou kunnen beperken. "Ik denk dat er wat aandacht moet worden besteed aan het proberen om je persoonlijke leven uit je werkleven te compartimenteren", zegt hij. Houd tot zijn punt rekening met het soort werk dat u doet, uw bedrijfscultuur en de voorkeuren van uw werkgever voordat u beslist hoe u op de camera kunt verschijnen.

6. Werknemers zullen een verhoogde waarde voelen bij het doen van werk waarin ze geloven

Het idee dat millennials willen werken voor bedrijven met waarden die zich aansluiten bij hun eigen is niet nieuw, maar Laloux voorspelt dat deze voorkeur zich generaals zal uitbreiden en intensivering zal zijn als gevolg van de pandemie misschien als een effect van schaamte om bepaalde banen uit te voeren voor bepaalde banen vooraan van huisgenoten en geliefden. "We hebben het gevoel dat we worden blootgesteld, of de oppervlakkigheid, de absurditeit of het gebrek aan interesse die we daadwerkelijk in ons werk nemen," zegt hij. "Dit dwingt ons om zich in vraag te stellen: 'Wat doe ik echt en is dit de moeite waard?'Als we thuis werken, is het moeilijker om een ​​onzin te rechtvaardigen."

"Ik denk dat we een zaadje hebben geplant voor mensen om het nut van hun werk in twijfel te trekken en het grotere doel van waar ze voor werken."-Frederic Laloux, zakelijke coach

Dit is vooral het geval, Laloux stelt, omdat sociale onrechtvaardigheden op de voorgrond worden gebracht als een direct en indirect resultaat van de pandemie. "Omdat veel mensen wakker worden met de parallellen van deze kortetermijncrisis en de klimaatcrisis op langere termijn en de Black Lives Matter [beweging], denk ik dat we een zaadje hebben geplant voor mensen om het nut van hun werk in twijfel te trekken en Het grotere doel van waar ze voor werken, "zegt hij.

Dientengevolge kunnen individuen niet alleen beginnen om bedrijven te zoeken die aansluiten bij hun waarden, maar ook naar een carrière die hen een gevoel van doel en betekenis geven op een grotere schaal. Dit voelt als de natuurlijke uitkomst van een toekomst waarin de lijnen tussen het werkleven en het thuisleven, of "kantoor" u en "overal-else" u steeds meer vervaagt. Onze identiteiten zijn al enige tijd aan onze banen gebonden, maar vooruit, maar we kunnen misschien niet langer een ontkoppeling tussen de twee verdragen.