Hoe goedheid resorts hun protocollen aanpassen tijdens de pandemie

Bekijk hieronder hoe aankomstbeleid, reinigingsmethoden en programmering van onroerend goed er anders uitzien bij wellnessresorts in de tijd van Covid-19.

Aankomstbeleid

Eens zou je in een hotel kunnen inchecken, je koffers in je kamer kunt laten vallen en in 2020 op je vrolijke weg zijn, niet zo veel. Naast het handhaven van pre-arrival quarantaines, temperatuurcontroles en maskeerbeleid (waarvan vele wettelijk verplicht zijn), werken een aantal wellnessresorts met een verminderde capaciteit van 25 procent. "Onze prioriteit is de veiligheid en het comfort van onze gasten". “We hebben geleerd te glimlachen met onze ogen en overcommuniceren. Onze [bagage-bedienden] en het front-deskteam hebben handschoenen en maskers beschikbaar, evenals strategisch gepositioneerde ontsmettingsmiddelen. Er zijn richtlijnen voor de staat tot staten die we allemaal moeten waarnemen, maar er zijn geen kosten voor het annuleren via ons boekingssysteem als u beperkt bent van reizen.”

In termen van het naleven van deze richtlijnen, hebben verschillende resorts verschillende protocollen. Michael Bruno, oprichter van de Valley Rock Inn en Mountain Club (vanaf $ 795 per nacht per pension), gelegen een uur van New York City in Sloatsburg, zegt dat hij gasten vraagt, vóór hun boeking, als ze onlangs hebben gereisd. High-end luxe resort Miraval Berkshires Resort & Spa (vanaf $ 549 per nacht) beveelt aan dat gasten die reizen vanuit niet-vrijgestelde staten een reisformulier op de massa invullen.GOV en in staat zijn om een ​​bewijs te bieden van een negatief COVID-19-testresultaat dat niet langer dan 72 uur vóór aankomst is ingenomen.

Schoonmaken en desinfecteren

Als onderdeel van de wereldwijde zorg- en netheid van Hyatt om een ​​veilige omgeving voor gasten te creëren, heeft Miraval Berkshires, samen met elk ander Hyatt -onroerend goed, een speciale hygiëne- en welzijnsleider ingehuurd om toezicht te houden -In en frequent sanering met desinfectiemiddelen in het ziekenhuis en elektrostatische sproeiers. (Alle gasten en werknemers op het terrein zijn ook verplicht om gezichtsbekledingen te dragen.) Evenzo wordt bij het Lake House aan Canandaigua elke kamer schoongemaakt en gesaneerd met een elektrostatische sproeier, vervolgens verzegeld voorafgaand aan de inzending van de gasten.

Bij Canyon Ranch Lenox is in Massachusetts toegang tot medische hulp beschikbaar naast verbeterde reinigingsrichtlijnen: artsen en gezondheidsexperts, waaronder voormalig U.S. Chirurg -generaal Dr. Richard Carmona, MD, zijn 24/7 op afstand beschikbaar, mocht zich een medisch probleem voordoen. In overeenstemming met de wet van Massachusetts, vereist het resort nu ook een 14-daagse quarantaine voor gasten die uit de staat aankomen, tenzij een negatieve covid-19 wordt beheerd voordat de staat.

Programmeren

Net zoals de sanitaire protocollen in Wellness Resorts zijn geëvolueerd, heeft ook de programmering. Gelegen aan het strand in Montauk, New York, biedt Marram (vanaf $ 600 per nacht) ochtendmeditatiegroepen, zelfgeleide natuurwandelingen en, om de verspreiding van het virus te beperken, virtuele yogalessen via Instagram Live die ook beschikbaar zijn tegen niet-gusten. Naast programmeren zegt algemeen directeur dat Mayer zegt dat de lay-out en architectuur van Marram van nature bevorderlijk is om zich te houden aan de veiligheid van Covid-19. "Alle kamers hebben directe toegang tot frisse lucht, onze HVAC-eenheden delen geen lucht tussen kamers en meubels voor gemeenschappelijk gebied zijn herschikt om sociale afstand te vergemakkelijken" Up voor sociaal afstandige hangouts.

Andere voorbeelden? Santa Monica Proper Hotel (beginnend bij $ 450 per nacht), gepositioneerde trappen van het strand in Los Angeles, werkte samen met luxe spa Ricari Studios aan een exclusieve driedaagse, all-inclusive verblijf retraite, de Ricari Reset, waar gasten kunnen genieten van een- On-één Pilates, yoga en body-conditioneringsklassen, haarstylingservices, wenkbrauwvormen en spa-behandelingen met een gemaskerde industrie-expert. Het Lake House op Canandaigua heeft zijn standaard yogalessen bijgewerkt om zes voet afstand tussen deelnemers te laten, en biedt nog steeds op maat ontworpen fietsen om rond het terrein te rijden, en sociaal distanceerde wandelingen met een schilderachtig uitzicht op kloven en watervallen. De spa in Carillon Miami Wellness Resort (vanaf $ 299) heeft een volledig menu met touchless wellness -services gemaakt om tegemoet te komen aan het nieuwe normaal.

Hoe de pandemie boekingen heeft beïnvloed in Wellness Resorts

Naarmate reisbeperkingen in bepaalde regio's van het noordoosten in de zomer begonnen te loskomen, zagen bepaalde faciliteiten een toename van de vraag in vergelijking met de reisdroogte van de lente. "We ervaren nu graag een onverwacht langdurig seizoen". Cherry-Abitbol zegt dat het hoogseizoen over het algemeen eindigt na Labor Day, wanneer het weer koelt en scholen heropenen, maar “veel locals en seizoensgebonden huurders hebben besloten hun verblijf in de Hamptons uit te breiden, omdat ze kunnen blijven werken of de school vrijwel naar school gaan.Evenzo zegt Dewar dat het Lake House op de 50 kamers van Canandaigua die momenteel worden geboekt (van de 125 in totaal kamers), actief zijn tegen 98 procent bezetting, en pensions in de Valley Rock Inn en Mountain Club zijn elk weekend volledig geboekt sinds juni.

Hoewel het boeken nu op is, zouden hoopvolle reizigers en wellnessresorts in de komende maanden verstandig zijn om te anticiperen op veranderingen in veiligheidsrichtlijnen in het licht van de pandemie. En als een tweede golf van het virus uiteindelijk reizen van welke aard dan ook onhoudbaar acht, is virtueel wellnessaanbod misschien het beste.

Oh Hallo! Je ziet eruit als iemand die van gratis trainingen houdt, kortingen voor cult-fave wellnessmerken en exclusieve goed+goede inhoud. Meld u aan voor goed+, Onze online gemeenschap van wellness -insiders, en ontgrendel uw beloningen onmiddellijk.