ClassPass verandert zijn bedrijfsmodel op een enorme manier

ClassPass heeft vandaag aangekondigd dat het een aantal grote veranderingen aanbrengt in zijn veelbesproken bedrijfsmodel, en ze zullen waarschijnlijk op de belangrijkste manieren van invloed zijn op de huidige en nieuwe leden en fitnessstudio op belangrijke manieren.

De grootste verandering is de introductie van een vijfklasse pakket in al zijn markten in het hele land, dat beschikbaar zal zijn naast de onbeperkte maandelijkse lidmaatschappen.

"We creëren een eenvoudiger toegangspunt voor nieuwe gebruikers die een eetlust hebben voor boetiekfitness, met behoud van de mogelijkheid om een ​​uitzonderlijke ervaring te blijven bieden aan degenen die van ons onbeperkte product houden" Eén-size-fits-all lidmaatschap is niet langer divers genoeg om aan de behoeften van alle ClassPass-leden te voldoen.

Leden zullen nu ook in staat zijn om individuele kortingsklassen in studio's te kopen via ClassPass, om hun trainingsschema aan te vullen na het raken van maandelijkse limieten. (De prijzen van Boston stijgen ook tot een flinke $ 180 per maand voor de onbeperkte, vergeleken met NYC en LA's $ 125. Sorry, Boston.))

ClassPass rolt met korting met vijf klassen en individuele klassen in al zijn markten in het hele land uit.

Terwijl ClassPass de eerder ontoegankelijke boetiekfitnessscene voor minder rijke consumenten democratiseerde met zijn onbeperkte lidmaatschapsmodel voor trainingsklasse, wordt het ook geconfronteerd Om rond te komen, omdat de meeste gebruikers zich niet converteren naar vaste klanten. (ClassPass zegt dat ze een retentiepercentage van 96 procent hebben bij studio's.))

Vorige week hebben ClassPass -managers de controle in Londen beschadigd nadat populaire studio's zeiden dat ze hun partnerschap stopten op basis van een wijziging van de inkomstenstructuur, volgens WellTodo. Het bedrijf kondigde onlangs ook het inhuren van zijn eerste CMO en CTO aan.

Dus hoe kunnen deze meest recente veranderingen dingen opschudden?

De introductie van het vijfklasse-pakket (op $ 75) kan helpen bij sommige studioklachten, omdat consumenten meer per klasse zullen betalen (en daarom klanten van hogere waarde zijn), en het voegt een optie toe die ClassPass helpt een breder scala aan leden aan te trekken.

Hogere maandelijkse lidmaatschapsprijzen in Boston kunnen een toename van andere steden aangeven.

En Kadakia zegt dat gegevens hebben aangetoond dat gebruikers veel interesse hebben om terug te keren naar favoriete studio's na het bereiken van maandelijkse limieten, maar zelden buiten het platform gaan om lessen rechtstreeks bij studio's te kopen, dus het bieden van de mogelijkheid om extra gereduceerde klassen te kopen via ClassPass kan studio's helpen. "ClassPass stelt studio's in staat om incrementele inkomsten te behalen door extra onverkochte plekken in te vullen aan gebruikers die anders niet zouden hebben gekocht door het gemakkelijker te maken om het boekingsproces te beheren", zegt ze.

De hogere maandelijkse prijs in Boston lijkt ook te suggereren dat de maandelijkse lidmaatschapsprijzen binnenkort in andere steden kunnen stijgen, hoewel ClassPass de details niet zal bevestigen. "We hebben geen specifieke steden of tijdlijnen om op dit moment te delen, maar we zullen de prijzen en pakketten op basis van de stad blijven evalueren en analyseren om te bepalen wat het beste is gezien de verschillende dynamiek van elke specifieke markt gegeven factoren zoals klassentarieven , studiodichtheid en gedragsgedrag van leden, "zegt Kadakia.

Ontdek een ander bedrijf dat ernstig kan veranderen hoe mensen fitnesslessen boeken.