5 tips om voor jezelf te pleiten zonder een eikel te zijn voor frontlinie gezondheidswerkers

1. Doe een stap terug om stoom af te laten

Het opschrijven van wat er gebeurt op een notitieblok of in het notitiesgedeelte van uw telefoon kan verschillende doeleinden dienen, zegt Tiffany Rowland, LCSW, een psychotherapeut en oprichter van de juiste keuzetherapie in Oak Park, Illinois. Het kan u helpen frustraties in realtime te ventileren (maar privé, niet aan de werknemer voor de gezondheidszorg voor u) en kan u ook helpen herinneren wat u op de verkeerde manier heeft gewreven, zodat u de gedachten kunt herzien en beslissen of u kunt beslissen of u kunt beslissen of u kunt beslissen of u kunt beslissen of U wilt een probleem ter sprake brengen tijdens een volgende vergadering. Sms -notes bij een vriend kunnen ook helpen door middel van ventilatie en u ook besparen om zich door enige ervaring te laten voelen.

U kunt ook een pauze aanvragen van de interactie, zegt Jenny Wang, PhD, een erkende psycholoog en maker van de Aziaten voor de geestelijke gezondheidsgemeenschap op Instagram. Doe dit door de zorgverlener te informeren dat u zich geactiveerd voelt en dat nu niet de beste tijd is om te communiceren. Zodra je je meer gecentreerd voelt, begin je het gesprek opnieuw. Als een formele lange pauze van dit soort niet beschikbaar is in uw situatie, DR. West stelt voor om een ​​meer verkorte time-out te nemen; 10 seconden diep ademhalingen werkt goed voor haar, zegt ze.

2. Houd een open geest

Rowland stelt voor om vrij te maken van de schuld met taal als: "Je had het beter moeten doen" of "je hebt dit niet gedaan."Immers, niemand is graag het onderwerp van negatieve beschuldigingen, en dr. Ames suggereert dat dit misschien nog meer waar is voor werknemers in de gezondheidszorg die zichzelf als zorgverleners beschouwen.

Een afgemeten manier om dit uit te zien, vooral als je je geactiveerd voelt door nieuws gedeeld of acties die de zorgverlener voor je hebben ondernomen,? Dr. West stelt voor vragen te stellen in plaats van veronderstellingen te doen-en zegt Rowland, om dit te doen zonder de gezondheidswerker te betuttelen.

3. Houd rekening met lichaamstaal en druk je emoties uit met woorden

Maak oogcontact en neig naar de persoon met je armen losgekruist en wenkt niet uit, zegt Kathryn Pollak, PhD, een sociaal psycholoog en communicatiecoach voor artsen. Probeer vanaf daar de bron van uw gevoelens uit te leggen aan de gezondheidswerker die u zo goed mogelijk kunt.

Bovendien is het absoluut oké om je boos te voelen. Wat DR. Pollak suggereert echter dat hij de bron van de woede kan vinden. Mensen besluiten vaak dat wat ze voelen, woede is omdat dat gevoel eerst opduikt, zegt ze. Maar jezelf vragen wat er zou kunnen rijden die woede kan verlichten-het is het dat je je gekwetst, afgewezen of verdrietig voelt? Een patiënt die onthult dat hij zich bijvoorbeeld pijn voelt. Zich bewust zijn van lichaamstaal en emotionele expressie kan leiden tot een minder defensieve, strijdlustig gesprek en in plaats daarvan die productiever is en gericht is op optimale patiëntenzorg.

4. Wees niet bang om assertief te spreken

Omdat het mogelijk is om assertief te zijn en voor jezelf te pleiten met artsen zonder Een eikel zijn. Om dit te doen, dr. Wang suggereert een driestappenplan om te communiceren welke schade is aangebracht, welke veranderingen nodig zijn om het te verhelpen en te vragen hoe ze dat kunnen laten gebeuren. "Doe dit terwijl je openstaat om het perspectief van de gezondheidswerker te begrijpen waarom ze zich zo gedroegen, en openstaan ​​om mogelijk samen te werken om vooruit te komen in een positieve richting," zegt ze.

De noodzaak om assertief te zijn wanneer dat nodig is, brengt de realiteit van toonpolitie in, waarbij de ideeën van een persoon worden afgewezen "wanneer ze worden gezien als geleverd op een boze, gefrustreerde, trieste, angstige of anderszins emotioneel geladen manier," volgens woordenboek, ".Com's definitie. Toonpolitie wordt vaak gebruikt als een hulpmiddel om BIPOC, met name zwarte vrouwen, effectief het zwijgen op te leggen Spreken met zal uw woorden als strijdlustig interpreteren.

5. Breng een ondersteuningssysteem mee

Dr. West adviseert om iemand mee te nemen die niet zo emotioneel betrokken is om de interacties te observeren. "Het hebben van nauwe om ons heen kan die stress veel verminderen", zegt ze.

Als u geen vriend of familielid bij u kunt meenemen, kunt u om ondersteunend personeel of personeel van de patiënt in ziekenhuizen vragen, zegt Rowland. Hun belangrijkste taak is om ervoor te zorgen dat u, de patiënt, de beste zorg wordt gehoord en ontvangen.

Oh Hallo! Je ziet eruit als iemand die van gratis trainingen houdt, kortingen voor cult-fave wellnessmerken en exclusieve goed+goede inhoud. Meld u aan voor Well+, onze online community van wellness -insiders, en ontgrendel uw beloningen onmiddellijk.